Mediq Latvija SIA, mediq24.lv LIETOŠANAS LĪGUMS
Mediq Latvija SIA, Raunas iela 41C, Rīga, LV – 1084, reģistrācijas numurs 40103295181 (turpmāk tekstā – “pakalpojuma sniedzējs”) un klients, kas noformē Mediq Latvija SIA, mediq24.lv pasūtījumu e-veikalā un identificē sevi, ievadot savā pasūtījumā savu personas informāciju (turpmāk tekstā – “pakalpojuma lietotājs”), noslēdza līgumu par šī e-veikala izmantošanu (turpmāk tekstā – “izmantošanas līgums”).
1. E-VEIKALS
1.1 mediq24.lv (turpmāk tekstā – “e-veikals”) ir interneta vide, ko pakalpojuma sniedzējs ir izveidojis, lai pārdotu preces pakalpojuma saņēmējam.
2. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
2.1. Līgumslēdzējas puses reglamentē savas attiecības saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, kā arī saskaņā ar vienošanos par e-veikala izmantošanas līgumu.
2.2. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas piedāvātajā tiešsaistes veikala pakalpojumā.
2.3. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji grozīt līguma noteikumus bez pienākuma par to rakstiski informēt pakalpojumu saņēmēju pa elektronisko pastu.
3. CENAS
3.1. Visas cenas, kas tiek parādītas e-veikalā, ir euro un ietver PVN.
3.2. Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt e-veikalā parādītās cenas. Ja e-veikalā ir mainītas cenas pēc tam, kad pakalpojuma saņēmējs ir iesniedzis pasūtījumu un samaksājis par to, pakalpojuma sniedzējs apņemas piegādāt lietotājam attiecīgās preces par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Pakalpojuma lietotājam nav tiesību pieprasīt cenas starpības kompensāciju.
4. ATKĀPŠANĀS NO LĪGUMA
4.1 Ja pakalpojuma saņēmējs vēlas atteikties no līguma pēc pasūtījuma izdarīšanas un pirms pakalpojumu sniedzējs to izpilda, pakalpojuma saņēmējs apņemas pēc iespējas ātrāk rakstiski informēt pakalpojumu sniedzēju. Rakstisks paziņojums jānosūta uz e-pasta adresi mediqlatvija@mediq.com. E-pastā jānorāda pasūtījuma numurs, no kura vēlaties atteikties, un jānorāda pakalpojuma lietotāja kontaktinformācija (vārds, uzvārds, pasūtījuma datums, kontakttālrunis).
4.2 Ja paziņojums par atteikšanos tiek saņemts no pakalpojumu sniedzēja pēc tam, kad pakalpojumu sniedzējs ir izpildījis līgumu, atteikums notiek saskaņā ar e-veikala izmantošanas līguma nodaļu “7. tiesības uz atmaksu”.
4.3 Pakalpojuma sniedzējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas, atlīdzina pakalpojuma saņēmējam samaksāto summu.
4.4 Naudas līdzekļus pārskaita uz to pašu norēķinu kontu, no kura tie saņemti pakalpojuma sniedzējam.
5. ATGRIEŠANAS TIESĪBAS
5.1 Uz precēm, kas iegādātas tiešsaistē, attiecas 14 dienu atgriešanas tiesības.
5.2 Atgūstamajam produktam jābūt bez trūkumiem, oriģinālajā iepakojumā un neizmantotam. Atteikuma tiesības neattiecas uz produktiem, ja pakalpojumu saņēmējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ.
5.3 Lai preci atgrieztu, e-pastā mediqlatvija@mediq.com jāiesniedz atteikuma paziņojums.
5.4 Atteikuma gadījumā patērētājam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas, ir jāatdod nopirktā prece.
5.5 Atmaksājot pakalpojumu saņēmējam naudu, tā tiek atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc preces atdošanas.
5.6 Naudas līdzekļus pārskaita uz to pašu norēķinu kontu, no kura tie saņemti pakalpojuma sniedzējam.
5.7 Pakalpojuma saņēmējs apņemas pilnībā segt preču atgriešanas izmaksas, ja vien atmaksājamā prece neatbilst patērētāja pasūtījumam.
5.8 Ja pēc produkta atgriešanas izrādās, ka produkts neatbilst e-veikala izmantošanas līguma 7.1. līdz 7.3. punktā minētajiem nosacījumiem, nauda pakalpojuma saņēmējam netiek atmaksāta un atpakaļ nosūtītais produkts paliek pakalpojuma sniedzēja rīcībā. Pakalpojuma sniedzējs nosūta paziņojumu pakalpojuma lietotājam pa e-pastu. Izmaksas, kas saistītas ar glabāšanu vai produkta atgriešanu pakalpojuma lietotājam, sedz pakalpojuma lietotājs.
6. SŪDZĪBU IESNIEGŠANAS KĀRTĪBA
6.1 Attiecībā uz produktiem, kas tiek pārdoti, izmantojot e-veikalu, ir spēkā 2 gadu garantijas termiņš.
6.2 Termiņš sūdzību iesniegšanai par piegādes kļūdām ir 10 dienas no rēķina datuma.
7. PERSONAS DATI UN TO IZMANTOŠANA
7.1 Personas datus apstrādā pakalpojumu sniedzējs saskaņā ar personas datu apstrādes principiem.
8. ATBILDĪBA
8.1 Pakalpojuma sniedzējs ir atbildīgs par produkta pārdošanas cenu. Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas atbildību par bojātu produktu radītajiem zaudējumiem, piemēram, īpašuma vai informācijas bojājumiem, apgrozījuma vai peļņas zaudēšanu.
8.2 Pakalpojuma saņēmējs apņemas izmantot tiešsaistes veikala pakalpojumus tikai saskaņā ar tiesību aktiem un labu praksi.
8.3 Pakalpojuma izmantotājs ir atbildīgs par visām izmaksām, kas saistītas ar programmatūras, datu sakaru sistēmu, kā arī citu e-veikala pakalpojumu iegādi un uzturēšanu, kas nepieciešamas lietošanai.
8.4 Pakalpojuma saņēmējs ir pilnībā atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies, pakalpojumu sniedzējam, citiem pakalpojuma lietotājiem vai trešām personām izmantojot e-veikalu, pārkāpjot e-veikala izmantošanas līguma noteikumus un pārkāpjot tiesību aktus vai labu praksi.
9. DOMSTARPĪBAS
9.1 Ar E-veikala izmantošanas līgumu saistītās domstarpības starp pakalpojuma saņēmēju un pakalpojuma sniedzēju tiek atrisinātas saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem.
10. LIETOŠANAS NOSACĪJUMI
10.1 Pakalpojuma saņēmējam ir pienākums iepazīties ar izmantošanas līgumā ietvertajiem noteikumiem.
10.2 Kad tiek iesniegts pasūtījums, atzīmējoties attiecīgā logā “nosacījumi”, pakalpojuma saņēmējs piekrīt, ka ir iepazinies ar izmantošanas līgumā paredzētajiem nosacījumiem, tos sapratis un piekrīt izmantošanas līgumā paredzētajiem nosacījumiem.
Mediq Latvija SIA
